|
在3.15前夕,一位消费者购买了神州电脑后发现问题,联系经销商换货,在交涉时发生了争执,结果消费者被神州工作人员殴打致残,这叫人如何放心购买“民族品牌”？（详情请见网易报道：血淋淋的维修！神舟服务站群殴客户致残）
人们购买电脑，一是图产品质量，二是图售后服务。产品质量不行，服务能跟上，人们也就放心了。产品质量不行，售后服务又不行，那谁还放心购买国产品牌的电脑啊？
人们购买电脑是为了享受，为了工作，犯不着购买电脑找气受，甚至购买电脑把祸端也购买回来了。这位消费者购买电脑后，发现问题不但没有得到厂家服务，反而被殴打致残。真的是很令人害怕。
这一起案例不代表整个的神州电脑的售后服务，但至少也反映出神州电脑的售后服务问题。神话电脑的销售商遍布中国各大中小城市，销售商的素质良莠不齐。建议神州电脑总部要切实处理好这起案件，还消费者一个公道，取消该销售网点。建议神州电脑要抓好销售商的培训工作。宁愿少销售几台电脑，也不能随便建立没有素质的销售服务网点。建立的产品形象会被一起恶性的事故破坏殆尽。一起恶性事件会起连锁反应，影响整个产品在全国甚至世界范围内的销量。
真的很希望国产品牌的电脑能够取代国外电脑品牌的位置。品牌的知名度就是靠产品的质量和售后服务来支撑。如果质量跟不上的话，还是先把售后服务做好吧！让消费者放心购买吧！不然，叫消费者如何来支持“民族品牌”呢？
网易北京网友
有时候总想支持国货，怎么也是支持民族产业。 更多的时候是国货太不争气，我们的产品差距不只是产品质量，更重要的是中国企业（尤其那些号称“老总”级的任务）缺乏的服务理念！在这一点上建议更多的企业向华为学习！顾客之上，服务之上！
网易广西来宾网友
支持国产贪官吗？不要以为一味支持国货就叫做爱国! 性能优越，价格又能接受，售后服务良好的国货才值得支持！支持这样的国货才是爱国！知道什么叫愚忠的，应该能理解我所说的意思！
网易广东深圳网友
有时在想我们国人为什么不支持民族企业，看了这则新闻，我算真的明白了：有人说民族品牌需要我们国人来支持，可是神州你又能拿出什么值得我去支持你们？
网易北京宣武网友
进入全球经济时代了，国人的消费观念要改变了，不要总打着支持“民族”品牌的观念去购买国产货，作为一个消费者，正确的观念应该是谁的“品质”高就买谁的货。笔记本、数码相机等产品谁家的质量好，消费者心中是明白的，有些产品质高才能价高，低价产品低配置的较多，相应质量也较差，即使用寿命短。有些产品价高但配置较高，用料上乘，其寿命也长，做为一家公司，即公用的一定要选择配置较高的产品，一次投资多，但对公司损失可能要少一些。打人的公司其实是一个“混蛋”公司，“神舟”台式电脑没有卖了，又玩起了笔记本，快完蛋吗！投机商！
|
